酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您對酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的，用心服務一直是我們的工作重心。看到您在木蓮莊有個舒適、滿意的入住體驗，我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這里的美好時光讓我們心里很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的贊許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住杭州未來科技城木蓮莊酒店！非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗！我們深刻檢討，加強員工服務培訓，每位客人都是我們珍視的家人，后續會全力提升品質，期待給您帶來滿意體驗！

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的，用心服務一直是我們的工作重心。看到您在木蓮莊有個舒適、滿意的入住體驗，我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住我們酒店。非常抱歉讓您遭遇反饋的這些問題！房間設備問題我們會上報相關部門努力優化更新；衞生問題已反饋重點改進，早餐會優化備餐和補給機制，既要豐富品類，也會關注取餐秩序引導。會把您的反饋當重要改進指引，努力提升我們的服務，盼后續能讓您感受不一樣的用心，真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的，用心服務一直是我們的工作重心。看到您在木蓮莊有個舒適、滿意的入住體驗，我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的，用心服務一直是我們的工作重心。看到您在木蓮莊有個舒適、滿意的入住體驗，我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的賓客，感謝您對酒店的好評。我們始終相信好的口碑一定是從賓客最真誠的滿意度推廣開去的，用心服務一直是我們的工作重心。看到您在木蓮莊有個舒適、滿意的入住體驗，我們倍感欣慰。真誠期待您的再次光臨。

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尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的體驗，衞生問題是我們的嚴重失職。對于早餐出現蟲子和樓梯區惡臭的情況，我們深感愧疚。我們已第一時間對涉事區域和環節進行全面排查整改，嚴肅處理相關責任人。同時，為表達我們的歉意，為您預留了一張免費住宿券。懇請您給我們一次改進的機會，我們定會加強衞生管理，杜絕此類問題再次發生，期待能為您提供一次滿意的服務來彌補此次過失。

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇入住我們酒店。地鐵酒店：地鐵十九號線海創園地鐵站D口出站即到。毗鄰阿里巴巴西溪園區、浙江省委黨校、杭州師范大學、未來科技城核心區域等。人體工學座椅、環保材質辦公配套為您打造科學優質辦公體驗。40m2±超大客房，國際標準KINGKOIL床墊搭配國內酒店高端棉織品斯得福，超靜音多層防護玻璃，為您打造優質睡眠體驗。配置艾瑞爾Area Aroma香氛，為您打造舒適的嗅覺體驗。“節能環保、達至完美”TOTO衞浴，來自澳大利亞的ROOTS露姿洗發沐浴護理產品，Ora2品牌牙膏，配合環保桔桿料制作的洗漱用具，助力環保的同時為您打造健康自信的洗漱體驗、暢爽沐浴就在木蓮；對您“體貼入胃”的安心早餐，200m2豪華用餐環境.....細小入微的配套設定滿足您的不同出行需求。杭州未來科技城木蓮莊酒店，期待與您甜蜜邂逅！